Políticas de inscripción
Primera versión : 1 Enero 2018
Actualización : 6 de Junio 2020
Última modificación : 08 de Agosto 2024
TERMINOS Y CONDICIONES
PROGRAMAS ONLINE
El presente documento tiene como objetivo configurar los lineamientos bajo los cuales se otorga el servicio de clases en línea que ofrece el Instituto de Formación Profesional Perfect Lips.
Ya sea de forma directa o por cualquiera de nuestros aliados estratégicos que ofrecen cursos en esta plataforma, de forma enunciativa Gobierno del Estado de México, ASECEM, CONCAEM, Consultoria Cinthya Camarillo, IKIGAI center.
Estas condiciones y reglamento aplican desde el momento del pago y hasta la terminación de sus cursos.
- Al inscribirse en nuestros cursos en línea, acepta los términos y condiciones de los mismos, los cuales pueden modificarse en cualquier momento, por lo tanto, su participación implica también la aceptación de estos cambios.Por lo que al aceptar las presentes condiciones el alumno declara conocer las fechas, duración, temario, precio, materiales y toda la información relacionada a su curso y estar de acuerdo con cada una de dichas características.
- El alumno es el encargado de seleccionar a su entera conveniencia el horario de su (s) clase (s) y el mismo no puede ser cambiado ni modificado, por ello, es importante que el alumno NO ingrese a la plataforma de manera anticipada o en un horario posterior, ya que el tiempo de conexión a la plataforma fuera del horario establecido para atender a la clase generara un costo por concepto de reposición. Esto no aplica si su curso es de tiempo libre y tiene la posibilidad de tomar los contenidos asíncronos de acuerdo a disponibilidad, si no conoce su formato acérquese a su asesor.
- Todo el contenido de los cursos, incluido el texto, gráficos, presentaciones, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, de video son propiedad intelectual del Instituto Perfect Lips.
- La entrega de material de manera parcial o total, no significa la sesión de los derechos de autor sobre los mismos. El material puede llegar a compartir para fines de aprendizaje y no involucrar compartirse con ningún tercero.
- Los cursos están formados por una o varias clases con una serie de temas detallados en el programa del curso, los cuales siguen una temporalidad de acuerdo a la programación existente que es de conocimiento del alumno. Si existe alguna modificación, esta será notificada mediante los medios de comunicación que el Instituto considera específicamente para este fin.
- Es obligación del alumno contar con los medios y dispositivos tecnológicos necesarios para tomar el / los cursos contratados y no será responsabilidad del Instituto que el alumno no pueda atender la clase por la falla de estos.
- Es responsabilidad del alumno atender con puntualidad a su clase de acuerdo a la programación de la misma, dicho lo anterior, en caso de que el alumno no tome su clase en tiempo y forma o lo que quiera hacer fuera de este horario, el Instituto no puede permitir el acceso o agregar tiempo adicional sin que se cubran los cargos correspondientes por concepto de reposición de clase sin ningún tipo de excepción.
- En caso de solicitar una reposición, esta se realizará de manera individual con un costo de $ 500 pesos por tema. El costo puede variar, pudiendo ser menor variar el curso.
- Los cursos se brindarán en una versión Teórico / Práctica, esta última siempre y cuando el alumno cuente con el material para realizarla. La práctica no es de carácter obligatorio y queda a toda libertad del alumno participar en ella.
- Si por causas de fuerza mayor, una o más clases no pueden impartirse acuerdo de su calendario, estas serán reprogramadas de acuerdo a la capacidad operativa y tecnológica del Instituto.
- Una vez realizado un apartado, pago parcial o total de un curso, NO existen devoluciones ni reembolsos de ningún tipo sin excepción alguna.
- El alumno debe proporcionar datos específicos para obtener acceso a la plataforma y también puede solicitar datos durante la impartición de las clases como Nombre y correo electrónico. El alumno es responsable de la correcta aportación de estos datos.
- En este sentido, si el alumno desea realizar una corrección de datos en su reconocimiento digital, tendrá un costo de $ 50 pesos por concepto de reemisión de reconocimiento.
- Los cursos son personales y estos no pueden compartirse, retransmitirse ni son transferibles a otra persona, es decir, que la persona que los contratos es la única que puede tener acceso a ellos.
- El software que utiliza el Instituto para la presentación del curso es sensible a capturas de pantalla o duplicidad de conexiones y otros medios de seguridad que permite salvaguardar la autorización del material. Por lo tanto, si es detectado una violación a los presentes términos y condiciones o los derechos de autor, la persona responsable perderá de manera inmediata su acceso a los mismos sumado a las consecuencias jurídicas que sus acciones ocasionales.
- Con la finalidad de mantener una estrecha comunicación con los alumnos, el Instituto utiliza diversos medios de comunicación tanto individuales como grupales. Derivado de lo anterior, esta estrictamente prohibido obtener información de contacto de otros alumnos para otros multas ajenos a la labor educativa del Instituto. Por ello, al alumno que viole dicha disposición y realización de servicios, venta de artículos, etc. Sera dado de baja sin ningún derecho ni reembolso alguno.
- Todos los alumnos inscritos se sujetan desde el momento de su pago al reglamento del lnstituto.
REGLAMENTO DE ALUMNOS PLANTEL ONLINE
Estimad @alumn@: Agradecemos tu preferencia hacia nuestros programas Virtuales y te damos la bienvenida al Perfect Lips Instituto de Formación Profesional México, Plantel Online, este reglamento asegura el mayor aprovechamiento de tu curso, una convivencia respetuosa y armónica, la operación académica adecuada para cumplir los objetivos de aprendizaje y mantener nuestra comunidad unida a través de los valores del Instituto.
PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CAUSAS DE BAJA
1. Considere al alumno del Instituto quien completa el proceso de inscripción a través de medios digitales o presenciales, un alumno inscrito se obliga de forma inmediata al cumplimiento del presente reglamento.
2. Una vez inscrito el alumno cuenta con un espacio reservado que no puede ser ocupado por ningún otro estudiante, por lo cual, en caso de cancelación, sin errores reembolsos ni devoluciones.
3. Para poder disfrutar del curso el mismo debe estar pagado al 100%.
4. En caso de cursos con promociones y / o descuentos si el alumno solicita una baja el saldo de los cursos contratados se actualiza al precio de lista y se eliminan las promociones.
5. ES CAUSA DE BAJA SIN RESPONSABILIDAD PARA EL INSTITUO QUE EL ALUMNO COMPARTA CON UN TERCERO O DUPLIQUE SU CONEXIÓN, ADEMAS DE QUE DEBERA CUBIRI LOS COSTOS GENERADOS POR LOS CURSOS EXTRA.
6. ES CAUSA DE BAJA QUE EL ALUMNO VENDA, COMPRE O ANUNCIE PRODUCTOS A TRAVES DEL GRUPO O EN PRIVADO USANDO LOS CONTACTOS DE SUS COMPAÑEROS, ADEMAS DE QUE LA VIOLACION A LA PRIVACIDAD DE DATOS ES UN DELITO, GENERA UNA DENUNCIA ANTE LA INSTANCIA CORRESPONDIENTE Y EL PAGO DE MULTAS.
8. Dado que WhatsApp es el canal oficial de comunicación para las clases es indispensable que el alumno permanezca en su grupo asignado hasta culminar sus clases, si el alumno abandona su grupo de WhatsApp o bloquea la comunicación con el instituto de cualquier forma, los accesos a cursos serán desconectados sin responsabilidad para el instituto.
7. ES CAUSA DE BAJA LA VIOLACION A CUALQUIERA DE LOS PUNTOS CONTENIDOS EN EL PRESENTE O LA FALTA DE RESPETO VERBAL O POR ESCRITO A CUALQUIER COMPAÑERO, PERSONAL DEL INSTITUTO O INSTITUTO O GENERAL. PLATAFORMAS Y CONEXIÓN
1. La plataforma oficial para sesiones sin aplicación es el sitio: online.perfectlips.com.mx
2. Las plataformas oficiales para sesiones mediante la aplicación gratuita son: ZOOM y ZOHO.
3. La plataforma secundaria será cualquier sitio web o aplicación gratuita que le permita al instituto cumplir con el objetivo de transmisión de la clase, en este caso se le informará al alumno con el mayor tiempo de anticipación posible para que descargue y / o se conecte a la plataforma seleccionada, la plataforma secundaria se utiliza solo como plan de soporte ante una falla fuera del control del Instituto.
4 Entendiendo Que Los Medios digitales y virtuales pueden PRESENTAR Variaciones en el Servicio El Instituto Põdra cambio de Último Momento La Plataforma con el objetivo m de Cumplir la impartición del curso.
5. Previo al arranque de su curso el Instituto de información al alumno la plataforma mediante la cual debe obligaciones, es responsabilidad del alumno realizar su proceso de conexión. EL ALUMNO DEBERA PROPORCIONAR DATOS REALES Y CREAR SUS CUENTAS DE CONEXIÓN, CON ORTOGRAFIA CORRECTA, YA QUE CON ESTOS DATOS SE GENERA SU DIPLOMA.
6. El alumno es responsable de contar con un dispositivo electrónico para disfrutar del curso, que puede ser portátil, tableta o celular, puede utilizar el uso de audífonos.
7 El alumno es responsable de Contar con una Buena conexión a Internet A que sea Suficiente Y Se mantenga estable Para La Correcta Reproducción y transmisión de la clase, en Caso de Falla en su Conexión Causada por DEFICIENCIAS en su Servicio de Internet deberá resolverla directamente con su proveedor del servicio sin que esto genere alguna responsabilidad por parte del instituto. 8. Se cuenta con un equipo capacitado para brindar soporte técnico en los temas relacionados al instituto, el equipo de soporte del Instituto no esta facultado para resolver inconvenientes generados por un servicio deficiente de internet.
9. Puede que durante sus clases no se compare el servicio de internet con otras personas que están reproduciendo audio o video y esto puede comprometer la calidad de su imagen y sonido.
10. Se recomienda a los alumnos prevenir realizar su primera conexión o su prueba de conexión idealmente 1 día antes, o menos 2 horas antes de su curso para que se asegure de no tener ningún inconveniente o contar con el tiempo suficiente para resolverlo previamente a la clase, ya que la misma comienza puntualmente.
TAREAS, MATERIAL Y PRÁCTICAS
1. Las tareas teóricas Obligatorias hijo.
2. Los cursos cuentan con una lista de material para prácticas, en caso de querer practicar la lista se debe solicitar al asesor.
3. Las prácticas que utilizan material son optativas.
4. La compra de material para las prácticas es libre, el alumno puede adquirir el material en el establecimiento de su preferencia a menos que el tipo de curso indique el material Perfect Lips obligatorio.
5. El instituto cuenta con alternativas de los kits completos de trabajo, el alumno puede solicitar su cotización con el asesor que inscribió al curso.
Asistencia y puntualidad
1. Es requisito para la obtención del diploma Asistir al 100% de las clases, el alumno se compromete a perder sin falta en los horarios elegidos.
2. En formato regular, los alumnos deben ingresar a la plataforma en punto de la hora de inicio de su clase, la plataforma permanecerá abierta UNICAMENTE EN EL HORARIO CONTRATADO.
3. En caso de que sea tarde en sus clases, la plataforma se cerrará puntualmente y previamente la terminación del tema, por lo cual el alumno deberá pagar su reposición de clase.
4. El costo de la reposición de clase por conexión tardía es de $ 150 pesos mexicanos.
5. Dada la impartición intensiva de los cursos en línea y cada emisión de clase de reposición genera un costo para el instituto, para el formato en línea NO EXISTE LA JUSTIFICACIÓN DE FALTAS.
6. El costo de la reposición de clase por NO conexión (Falta) es de $ 200 pesos mexicanos.
7. Para las clases de reposición, una vez cubierto el costo correspondiente el instituto indicara la fecha y hora de conexión de acuerdo a lo que permita la logística del Plantel Online. 8. Si el alumno desea cursar su programa académico con pausas y repeticiones ilimitadas y con horario abierto debe adquirir una MEMBRESIA a través del asesor académico que lo inscribió en su curso.
8.Dado que nuestros cursos son intensivos el requisito es el 100% de asistencia para obtener diploma, por lo que te sugerimos agendar tus horarios de clase, si por alguna razón no tomaste un tema debes contactarte con tu asesor para agendar el horario de la reposición la cual tiene un costo de $500.
Tus clases debes completarlas desde el primer hasta el último minuto, si sales antes o entras tarde deberás reponer la clase ya que todo el contenido de cada tema es importante.
COMUNICACIÓN CON EL INSTITUTO
1. Tu asesor educativo es la persona que te inscribe en el curso y el acompañante para resolver dudas y brindarte Información y promociones de Cursos y Productos.
2. Los medios de comunicación oficiales entre alumnos e Instituto son: Grupo de WhatsApp del curso contratado y las siguientes direcciones de correo electrónico [email protected] y [email protected]
3. Las dudas académicas se resuelven solo en el horario de clases, si surgen dudas al realizar la tarea o práctica se resolverán en el horario de la siguiente clase.
4. Las dudas académicas se resuelven solo en el grupo de WhatsApp.
5. Los únicos cursos que cuentan con retroalimentación privada son los personalizados individuales.
6. Para mantener el respeto hacia todos los participantes, los grupos de WhatsApp permanecen cerrados hasta los horarios de clase.
7. Toda comunicación debe ser cordial, respetuosa, disciplinada y amable, de lo contrario se puede generar una baja a la determinación de las autoridades académicas sin responsabilidad para el instituto.
DIPLOMAS
1. Para Ser acreedor al título del curso, el alumno Dębe Cumplir Con El 100% de las Asistencias y requisitos
2. El diploma Cuenta con digitales un ID Certificado (Número de Identificación del certificado) Único e irrepetible Que Garantiza la Autenticidad del documento.
3. En caso de error en el diploma por causa de un mal registro de datos por parte del alumno, el costo de corrección de datos y la emisión del diploma es de $ 75 pesos mexicanos.
4. En caso de querer diploma impreso al que adicionalmente se acepta firmas autográficas y sellos del instituto cada diploma tiene un costo de $ 250 pesos mexicanos más costo de envíos.
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